Comment pouvons-nous vous aider ?

Une app avec une IA privée. Melo répond sur votre propre appareil, apprend à vous connaître dans « À propos de vous » et fonctionne sans internet. Il n’y a pas de compte, et vos questions ne vont pas à Kamelo. Elle arrive bientôt sur Mac, avec l’IA d’Apple. En savoir plus sur l’app Melo.

Depuis l’App Store, sur votre Mac. C’est gratuit. Sur Android, il arrivera sur Google Play. Téléchargez Melo uniquement à ces endroits : l’app ne demande jamais de compte, de mot de passe ni de paiement.

Il faut un Mac à puce Apple (M1 ou plus récent), macOS 26 ou plus récent, et Apple Intelligence activé dans Réglages Système → Apple Intelligence et Siri. Il ne fonctionne pas sur un Mac Intel. Pas de Mac compatible ? Melo pour votre navigateur fonctionne dans Chrome.

Nulle part : l’app Melo n’enregistre pas les discussions. Elles disparaissent quand vous la fermez. Seul « À propos de vous » reste, chiffré sur votre appareil. Vous pouvez voir ce dont Melo se souvient, lui faire oublier une chose ou tout, ou désactiver l’apprentissage.

Un chat privé dans Chrome. C’est l’IA intégrée à Chrome qui répond, sur votre propre ordinateur : votre question n’est envoyée nulle part, et rien n’est enregistré : fermez la discussion et elle disparaît. Quand Kamelo remarque quelque chose de personnel dans ChatGPT, Claude ou Gemini, comme votre santé ou des soucis d’argent, il vous propose de déplacer votre question vers Melo. Dans Edge et Firefox, Kamelo propose plutôt une discussion temporaire dans votre propre IA. Vous pouvez aussi ouvrir Melo depuis la fenêtre contextuelle. Melo Plus (4,99 € par mois TTC, bientôt disponible) ajoute une IA plus puissante, de l’aide pour les documents et les photos, la voix et des discussions enregistrées, le tout sur votre propre ordinateur. Lisez Comment fonctionne Melo.

Sur votre ordinateur, cliquez sur Ajouter Melo à Chrome, Ajouter à Edge ou Ajouter à Firefox sur kamelo.eu. La boutique s’ouvre : cliquez sur Ajouter. L’icône de Kamelo apparaît dans votre barre d’outils ; dans Chrome, elle se trouve derrière la pièce de puzzle, où vous pouvez l’épingler. Lisez ensuite le guide de bienvenue, ou consultez les quatre étapes.

Melo pour votre navigateur utilise l’IA intégrée à Chrome. Il faut Chrome sous Windows 10 ou 11, macOS 13 ou plus récent, Linux ou un Chromebook Plus ; une puce graphique avec plus de 4 Go de mémoire vidéo, ou 16 Go de RAM et 4 cœurs de processeur ; et 22 Go d’espace libre, car Chrome télécharge son IA une fois. Si votre ordinateur ne peut pas la faire tourner, Kamelo propose plutôt une discussion temporaire. Vérifier cet ordinateur

Pas encore. L’app Melo arrive d’abord sur Mac, pour les Mac à puce Apple, puis sur Android. Melo pour votre navigateur est une extension pour Chrome, Edge et Firefox sur ordinateur (Windows, Mac, Linux ou Chromebook). Sur votre téléphone, vous pouvez vous envoyer le lien et l’ouvrir plus tard sur votre ordinateur.

Oui. L’app Melo et Melo pour votre navigateur sont gratuits, sans compte et sans publicité. Melo Plus (bientôt disponible) ajoute des extras à Melo pour 4,99 € par mois. L’extension ne demande jamais votre mot de passe ni vos coordonnées bancaires. Téléchargez-la uniquement depuis le Chrome Web Store, Microsoft Edge Add-ons ou Firefox Add-ons.

Installez-la avec les boutons de kamelo.eu : ils mènent directement aux pages officielles des boutiques. Vous voulez vérifier une copie installée ? Ouvrez chrome://extensions (ou edge://extensions), activez le mode développeur et regardez son identifiant. Dans Firefox, ouvrez about:debugging#/runtime/this-firefox et regardez l’identifiant de l’extension. Les identifiants officiels sont :

Chrome Web Store : ijmapnnfbjdkldjljobgadjfoabpgjoj
Microsoft Edge Add-ons : kjjenbhncoomobcdpbhljmhfcmanhbkj
Firefox Add-ons : kamelo@kamelo.eu

Ce sont les seules fiches officielles. L’extension ne demande jamais de compte, de mot de passe ni de paiement. Vous voyez un autre identifiant, ou une copie ailleurs ? Prévenez-nous à hello@kamelo.eu.

ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity, Mistral, DeepSeek, Grok, Meta AI et d’autres sites de chat IA. Kamelo ne fonctionne pas sur les autres sites web.

Une exception : le panneau Copilot intégré à la barre latérale d’Edge. Il fait partie du navigateur lui-même, et Microsoft n’y autorise aucune extension. Utilisez plutôt Copilot dans un onglet normal, sur copilot.microsoft.com.

Quand vous tapez quelque chose de personnel sur un site de chat IA, comme votre santé, votre santé mentale, votre sexualité, votre foi, des soucis d’argent ou des problèmes juridiques, vous concernant ou concernant un proche, une notification discrète vous suggère un meilleur endroit pour poser la question : une discussion temporaire dans la même IA ou, dans Chrome, Melo, le chat privé de Kamelo. Les questions générales ne la déclenchent pas.

Pas dans l’extension gratuite. Depuis la version 1.5.0, elle se concentre sur les questions personnelles et Melo. Le remplacement des noms de clients, des IBAN et d’autres données par des espaces réservés fait partie de Kamelo Business. Lors de la mise à jour, l’ancienne liste des données masquées est supprimée de votre appareil.

Non. L’app Melo répond sur votre propre appareil et n’a pas de serveur. Dans votre navigateur, Kamelo vérifie ce que vous tapez sur votre propre ordinateur, avec une liste de mots et, dans Chrome, l’IA intégrée au navigateur. Il n’effectue aucune requête réseau de son côté : pas d’outil d’analyse, pas de suivi, pas de compte. Il enregistre seulement vos réglages.

L’extension pour navigateur, oui. Elle est publique sur GitHub, sous licence AGPL-3.0. Vous n’avez pas à nous croire sur parole : vous pouvez lire chaque ligne, lancer les tests et comparer avec la version publiée dans la boutique. L’app Melo n’est pas open source : son code n’est pas public.

Non, et nous préférons être honnêtes à ce sujet. La liste de mots peut passer à côté de certaines formulations, et la notification n’apparaît que sur les sites de chat IA. Kamelo ne modifie pas ce que vous envoyez, et si vous êtes connecté, votre compte IA sait toujours qui vous êtes.

En partie. Elle reste hors de votre historique et n’est pas utilisée pour l’entraînement, mais l’entreprise d’IA la reçoit quand même et peut la conserver jusqu’à 30 jours. Melo va plus loin : la réponse vient de votre propre ordinateur.

Cliquez sur l’icône de Kamelo dans la barre d’outils de votre navigateur et utilisez l’interrupteur Activé dans la fenêtre contextuelle. La fenêtre contextuelle ouvre aussi Melo ou lance une discussion temporaire.

Tout le monde peut installer dès aujourd’hui l’extension gratuite pour ses questions personnelles. Kamelo Business masque les données clients et ajoute une politique commune à tous, configurée avec Google Admin ou Microsoft Intune. Un pilote est possible : lancez un pilote.

Non. Kamelo fonctionne dans le navigateur de chaque personne et n’effectue aucune requête réseau de son côté. Les noms de clients, les IBAN et les autres données sont masqués sur l’ordinateur lui-même et ne nous parviennent jamais.

Pas encore par un cabinet externe. Chaque modification passe par des tests automatisés, et les boutiques signent chaque version. Le code de l’édition gratuite est public ; Kamelo Business livre son code non minifié, afin que votre équipe de sécurité puisse l’examiner.

Sur Sécurité pour les entreprises : où les données sont stockées, ce que Kamelo détecte, comment le déployer et comment vérifier vous-même chaque affirmation.

Kamelo Business est conçu pour les bureaux de 5 à 49 personnes. Moins ou plus que cela ? Écrivez-nous et nous trouverons ce qui vous convient.

Le code de licence est fourni avec votre pilote ou votre abonnement ; votre service informatique l’ajoute à la politique centrale. Lancer un pilote ou nous écrire.