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Häufige Fragen

Die Melo-App

Was ist die Melo-App?

Eine App mit einer privaten KI. Melo antwortet auf deinem eigenen Gerät, lernt dich unter „Über dich“ kennen und funktioniert ohne Internet. Es gibt kein Konto, und deine Fragen gehen nicht an Kamelo. Bald auf dem Mac, mit Apples KI. Mehr über die Melo-App.

Wo bekomme ich die Melo-App?

Aus dem App Store auf deinem Mac. Die App ist kostenlos. Auf Android kommt sie zu Google Play. Lade Melo nur dort herunter: Die App fragt nie nach einem Konto, einem Passwort oder einer Zahlung.

Läuft die Melo-App auf meinem Mac?

Du brauchst einen Mac mit Apple-Chip (M1 oder neuer), macOS 26 oder neuer und eingeschaltete Apple Intelligence unter Systemeinstellungen → Apple Intelligence & Siri. Auf einem Intel-Mac funktioniert es nicht. Kein passender Mac? Melo für deinen Browser funktioniert in Chrome.

Wo sind meine Chats in der Melo-App?

Nirgends: Die Melo-App speichert keine Chats. Sie sind weg, wenn du die App schließt. Nur „Über dich“ bleibt, verschlüsselt auf deinem Gerät. Du kannst sehen, was Melo sich merkt, eine Sache oder alles vergessen lassen oder das Lernen ausschalten.

Melo für deinen Browser

Was ist Melo in meinem Browser?

Ein privater Chat in Chrome. Es antwortet die KI, die in Chrome eingebaut ist, auf deinem eigenen Computer: Deine Frage wird nirgendwohin gesendet, und nichts wird gespeichert: Schließt du den Chat, ist er weg. Wenn Kamelo in ChatGPT, Claude oder Gemini etwas Persönliches bemerkt, etwa Sorgen um deine Gesundheit oder dein Geld, bietet es dir an, deine Frage zu Melo zu verschieben. In Edge und Firefox schlägt Kamelo stattdessen einen temporären Chat in deiner eigenen KI vor. Du kannst Melo auch über das Popup öffnen. Melo Plus (4,99 € im Monat inkl. MwSt., bald verfügbar) bringt eine stärkere KI, Hilfe bei Dokumenten und Fotos, Sprache und gespeicherte Chats, alles auf deinem eigenen Computer. Lies So funktioniert Melo.

Wie füge ich Melo zu meinem Browser hinzu?

Klick auf deinem Computer auf kamelo.eu auf Melo zu Chrome hinzufügen, Zu Edge hinzufügen oder Zu Firefox hinzufügen. Der Store öffnet sich: Klick auf Hinzufügen. Das Kamelo-Symbol erscheint in deiner Symbolleiste; in Chrome steckt es hinter dem Puzzleteil, wo du es anheften kannst. Lies danach die Willkommensanleitung oder sieh dir die vier Schritte an.

Funktioniert Melo in meinem Browser?

Melo für deinen Browser nutzt die KI, die in Chrome eingebaut ist. Dafür brauchst du Chrome unter Windows 10 oder 11, macOS 13 oder neuer, Linux oder ein Chromebook Plus; einen Grafikchip mit mehr als 4 GB Videospeicher oder 16 GB Arbeitsspeicher und 4 CPU-Kerne; und 22 GB freien Speicherplatz, weil Chrome seine KI einmal herunterlädt. Schafft dein Computer das nicht, schlägt Kamelo stattdessen einen temporären Chat vor. Diesen Computer prüfen

Funktioniert Melo auf meinem Handy oder in Safari?

Noch nicht. Die Melo-App kommt zuerst auf den Mac, für Macs mit Apple-Chip, und danach auf Android. Melo für deinen Browser ist eine Erweiterung für Chrome, Edge und Firefox auf einem Computer (Windows, Mac, Linux oder Chromebook). Auf dem Handy kannst du dir den Link schicken und ihn später auf deinem Computer öffnen.

Ist Melo kostenlos?

Ja. Die Melo-App und Melo für deinen Browser sind kostenlos, ohne Konto und ohne Werbung. Melo Plus (bald verfügbar) bringt Extras für Melo, für 4,99 € im Monat. Die Erweiterung fragt nie nach deinem Passwort oder deinen Kartendaten. Lade sie nur aus dem Chrome Web Store, von Microsoft Edge Add-ons oder von Firefox Add-ons herunter.

Woran erkenne ich, dass ich die echte Erweiterung habe?

Installiere sie über die Buttons auf kamelo.eu: Sie führen direkt zu den offiziellen Store-Seiten. Willst du eine installierte Kopie prüfen? Öffne chrome://extensions (oder edge://extensions), schalte den Entwicklermodus ein und sieh dir die ID an. In Firefox öffnest du about:debugging#/runtime/this-firefox und siehst dir die Erweiterungs-ID an. Die offiziellen IDs sind:

Chrome Web Store: ijmapnnfbjdkldjljobgadjfoabpgjoj
Microsoft Edge Add-ons: kjjenbhncoomobcdpbhljmhfcmanhbkj
Firefox Add-ons: kamelo@kamelo.eu

Nur diese Einträge sind offiziell. Die Erweiterung fragt nie nach einem Konto, einem Passwort oder einer Zahlung. Siehst du eine andere ID oder irgendwo eine Kopie? Sag uns Bescheid unter hello@kamelo.eu.

Mit welchen KI-Tools funktioniert es?

ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity, Mistral, DeepSeek, Grok, Meta AI und weitere KI-Chat-Websites. Auf anderen Websites läuft Kamelo nicht.

Eine Ausnahme: das in die Seitenleiste von Edge integrierte Copilot-Panel. Es ist Teil des Browsers selbst, und Microsoft lässt dort keine Erweiterung arbeiten. Nutze Copilot stattdessen in einem normalen Tab unter copilot.microsoft.com.

Was macht Kamelo?

Wenn du auf einer KI-Chat-Website etwas Persönliches eingibst, etwa zu Gesundheit, psychischer Gesundheit, Sexualität, Glauben, Geldsorgen oder rechtlichen Problemen, über dich oder jemanden, der dir nahesteht, schlägt ein ruhiger Hinweis einen besseren Ort für die Frage vor: einen temporären Chat in derselben KI oder, in Chrome, Melo, den privaten Chat von Kamelo. Allgemeine Fragen lösen ihn nicht aus.

Verbirgt Kamelo noch Namen und Angaben?

Nicht in der kostenlosen Erweiterung. Seit Version 1.5.0 konzentriert sie sich auf persönliche Fragen und Melo. Kundennamen, IBANs und andere Angaben durch Platzhalter zu ersetzen, gehört zu Kamelo Business. Beim Update wird die alte Liste maskierter Angaben von deinem Gerät gelöscht.

Verlassen meine Daten mein Gerät?

Nein. Die Melo-App antwortet auf deinem eigenen Gerät und hat keinen Server. In deinem Browser prüft Kamelo auf deinem eigenen Computer, was du tippst, mit einer Wortliste und in Chrome mit der KI, die im Browser eingebaut ist. Es stellt selbst keine Netzwerkanfragen: keine Nutzungsanalyse, kein Tracking, kein Konto. Es speichert nur deine Einstellungen.

Ist Melo Open Source?

Die Browsererweiterung schon. Sie ist öffentlich auf GitHub unter der Lizenz AGPL-3.0. Du musst uns nicht einfach glauben, was sie tut: Du kannst jede Zeile lesen, die Tests laufen lassen und sie mit der Version im Store vergleichen. Die Melo-App ist nicht Open Source: Ihr Code ist nicht öffentlich.

Erkennt Kamelo alles?

Nein, und das sagen wir lieber ehrlich. Die Wortliste kann manche Formulierungen übersehen, und der Hinweis erscheint nur auf KI-Chat-Websites. Kamelo verändert nicht, was du sendest, und wenn du angemeldet bist, weiß dein KI-Konto trotzdem, wer du bist.

Ist ein temporärer Chat privat?

Teilweise. Er taucht nicht in deinem Verlauf auf und wird nicht zum Training genutzt, aber das KI-Unternehmen bekommt ihn trotzdem und kann ihn bis zu 30 Tage aufbewahren. Melo geht weiter: Die Antwort kommt von deinem eigenen Computer.

Wie schalte ich Kamelo aus?

Klick in der Symbolleiste deines Browsers auf das Kamelo-Symbol und nutze im Popup den Schalter An. Über das Popup kannst du auch Melo öffnen oder einen temporären Chat starten.

Für Unternehmen

Kann unser ganzes Büro Kamelo nutzen?

Die kostenlose Erweiterung kann jeder schon heute für persönliche Fragen installieren. Kamelo Business maskiert Kundendaten und bringt eine gemeinsame Richtlinie für alle, eingerichtet über Google Admin oder Microsoft Intune. Dafür läuft ein Pilotprojekt: Pilot starten.

Erhält Kamelo unsere Kundendaten?

Nein. Kamelo läuft im Browser jeder einzelnen Person und stellt keine eigenen Netzwerkanfragen. Kundennamen, IBANs und andere Angaben werden direkt auf dem Computer maskiert und erreichen uns nie.

Wurde Kamelo auditiert?

Noch nicht durch eine externe Firma. Jede Änderung durchläuft automatisierte Tests, und die Stores signieren jede Version. Der Code der kostenlosen Version ist öffentlich; Kamelo Business wird mit unminifiziertem Code ausgeliefert, damit Ihr Sicherheitsteam ihn prüfen kann.

Wo findet unser IT-Team die Sicherheitsdetails?

Unter Sicherheit für Unternehmen: wo Daten gespeichert werden, was Kamelo erkennt, wie Sie es ausrollen und wie Sie jede Aussage selbst prüfen können.

Wir sind weniger als 5 oder mehr als 49 Personen

Die Preise von Kamelo Business gelten für Büros mit 5 bis 49 Personen. Kleiner oder größer? Schreiben Sie uns, und wir finden, was passt.

Wir haben Kamelo Business installiert. Wo bekommen wir einen Lizenzcode?

Den Lizenzcode erhalten Sie mit Ihrem Pilotprojekt oder Abonnement; Ihre IT trägt ihn in die zentrale Richtlinie ein. Pilot starten oder schreiben Sie uns.

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