Peut-on parler de sa santé à ChatGPT en toute sécurité ?
Interroger l’IA sur un symptôme ou une lettre de votre médecin est devenu courant. Cela peut aider. Mais ce que vous tapez ne reste pas entre vous et l’écran. Voici ce qu’il faut savoir avant de partager.
Réponse courte
Cela peut aider, mais ce n’est pas confidentiel comme une consultation chez votre médecin. Ce que vous tapez est enregistré sous votre compte, peut servir à l’entraînement si vous ne le désactivez pas, et peut être remis si un tribunal le demande. Posez votre question, mais retirez votre nom, votre date de naissance, vos numéros de patient et d’assurance, et le nom de votre médecin ou de votre hôpital.
Il est tard, et la lettre de l’hôpital est pleine de mots que vous ne connaissez pas. Vous la copiez dans ChatGPT et demandez ce qu’elle veut dire. Vous n’êtes pas seul : selon une enquête néerlandaise d’octobre 2025, 32 % des adultes avaient interrogé un chatbot d’IA sur un problème de santé (Univé). Aux États-Unis, 13 % de l’ensemble des adultes avaient envoyé des informations médicales, comme des résultats d’analyses ou des lettres (KFF, mars 2026).
La plupart de ces personnes ne sont pas à l’aise avec cela. Dans le même sondage KFF, 77 % se disaient inquiets pour leur vie privée, y compris la plupart de ceux qui avaient déjà envoyé quelque chose.
Ce que deviennent vos informations
Une discussion avec une IA n’est pas une consultation chez votre médecin. Il n’y a pas de secret médical. Le PDG d’OpenAI l’a lui-même dit en juillet 2025 : si un tribunal demande vos discussions, elles peuvent être transmises (TechCrunch).
- Vos discussions sont enregistrées dans votre historique, sous votre compte, jusqu’à ce que vous les supprimiez.
- Sauf si vous le désactivez, elles peuvent servir à entraîner de futurs modèles.
- Les discussions supprimées disparaissent normalement sous 30 jours. Mais en 2025, un tribunal a obligé OpenAI à conserver même les discussions supprimées pendant des mois. Pour en savoir plus.
- Si vous partagez une discussion par lien, toute personne qui a ce lien peut la lire. En 2025, des milliers de discussions partagées sont apparues dans Google.
Ce qu’il vaut mieux retirer
La question elle-même pose rarement problème. Ce sont les détails autour qui la rendent personnelle. Avant de coller une lettre ou un résultat d’analyse, retirez :
- Votre nom, votre date de naissance et votre adresse, ainsi que ceux de toute autre personne mentionnée dans la lettre.
- Les numéros de patient, d’assurance et votre numéro d’identification national.
- Le nom de votre médecin, de votre hôpital ou de votre clinique.
- Tout ce qui figure dans l’en-tête ou le pied de page d’un document. C’est là que se cachent la plupart des données personnelles.
Vous n’avez besoin d’aucun de ces éléments pour obtenir une bonne réponse. « Que signifie un taux de CRP élevé ? » fonctionne tout aussi bien sans eux.
Une question personnelle ? Melo, le chat privé gratuit de Kamelo, répond sur votre propre ordinateur : votre question n’est envoyée nulle part. Comment ça marche
Les réglages qui aident
- Discussion temporaire. Pas enregistrée dans votre historique, pas utilisée pour la mémoire ni l’entraînement. Ce qu’elle fait et ne fait pas.
- Entraînement désactivé. Dans ChatGPT : Paramètres → Gestion des données → Améliorer le modèle pour tous.
- Ne partagez pas de liens vers des discussions sur votre santé.
Honnêtes sur les limites
Rien de tout cela ne rend le sujet lui-même privé. Si vous posez une question sur un diagnostic, l’entreprise d’IA sait que quelqu’un sur votre compte s’y est intéressé. Votre compte sait qui vous êtes. Pour une question que vous voulez vraiment garder pour vous, l’endroit le plus sûr est une discussion qui ne quitte pas votre ordinateur.
Là où Kamelo aide
Kamelo est un logiciel de confidentialité gratuit pour votre navigateur. Quand vous écrivez sur votre santé dans ChatGPT, Claude ou Gemini, une notification discrète vous suggère un meilleur endroit pour poser la question : une discussion temporaire dans la même IA, ou Melo, qui répond sur votre propre ordinateur dans Chrome, sans que la question soit envoyée nulle part.