¿Es seguro contarle cosas personales a ChatGPT? Qué pasa con tus chats

Es tarde. Has escrito medio mensaje a ChatGPT sobre algo que no le has contado a nadie. Entonces te detienes. ¿Quién más lee esto?

No eres la única persona que pregunta

ChatGPT ya no se usa sobre todo para trabajar. Más del 70 % de los mensajes no tiene nada que ver con el trabajo, frente al 53 % de antes (NBER, septiembre de 2025). Y mucho de eso es personal:

• Unas 3 de cada 10 personas que usan IA generativa escriben información personal o confidencial, también sobre su salud y su dinero. Lo dice una encuesta a 2.600 personas de 12 países (Cisco, octubre de 2024).
• En los Países Bajos, el 32 % de los adultos consultó a un chatbot de IA por un problema de salud en el último año (Univé, octubre de 2025).
• En EE. UU., el 13 % de todos los adultos ha introducido su propia información médica en una herramienta de IA, como resultados de análisis o un informe del médico (KFF, marzo de 2026).

Al mismo tiempo, a la mayoría no le acaba de convencer. En la misma encuesta neerlandesa, al 62 % le preocupaba qué pasa con sus datos. En EE. UU., al 77 % le preocupaba la privacidad de la información médica que le da a la IA (KFF). Y el 71 % de los estadounidenses cree que la IA hará que sus datos personales estén menos seguros (Pew, junio de 2026).

Así que la gente comparte de todos modos, con un nudo en el estómago. Es comprensible. Ayuda saber qué pasa de verdad.

Qué pasa con un chat normal

Los detalles cambian según el servicio. Lo básico es igual.

• Se guarda en tu cuenta. El chat se queda en tu historial hasta que lo borres.
• Puede usarse para entrenar. ChatGPT puede usar tus chats para entrenar sus modelos hasta que desactives Mejorar el modelo para todos (OpenAI). En Gemini, el ajuste que lo permite viene activado por defecto para los adultos (Google).
• Puede guardarse durante años. Claude guarda los chats cinco años si permites el entrenamiento, y 30 días si no (Anthropic, agosto de 2025).
• Una persona puede leerlo. Google hace que personas revisen algunos chats de Gemini. Esos se guardan hasta 3 años, aunque borres tu actividad (Google).
• No es confidencial. Un chat con una IA no tiene secreto médico. Sam Altman, el director de OpenAI, lo dijo él mismo en julio de 2025, y lo calificó de «very screwed up» (TechCrunch).

Lo que ha salido mal de verdad

Nada de esto es motivo de pánico. Pero esto pasó de verdad:

• Un tribunal retuvo chats borrados. De mayo a finales de septiembre de 2025, un tribunal de EE. UU. obligó a OpenAI a guardar chats de ChatGPT que normalmente se habrían borrado, incluidos chats borrados y temporales (Engadget, octubre de 2025). Más sobre esto aquí.
• 20 millones de chats acabaron en un juicio. En el mismo caso de derechos de autor, una jueza ordenó a OpenAI entregar 20 millones de registros de chat anonimizados a los abogados de The New York Times y otros medios (eWeek, diciembre de 2025).
• Chats compartidos acabaron en Google. En julio de 2025, se podían encontrar en Google más de 4.500 chats compartidos de ChatGPT, algunos con nombres y currículums. OpenAI quitó la opción que lo hacía posible (Search Engine Journal).
• Los de Grok también. En agosto de 2025, una búsqueda en Google mostraba más de 370.000 chats compartidos de Grok. No se avisó a la gente de que el enlace era público (Forbes).

Algo de lo que no encontramos pruebas: que las empresas de IA vendan tus chats. Los usan ellas mismas, para entrenar sus modelos y para detectar abusos. Ya es motivo suficiente para pensar antes de escribir.

¿Vas a preguntar algo personal? Melo, el chat privado gratuito de Kamelo, responde en tu propio ordenador, así que tu pregunta no se envía a ningún sitio. Cómo funciona

Por qué omitir cosas es más difícil de lo que parece

Mucha gente se protege a mano. Omite nombres, se inventa uno o se queda en lo vago. Ayuda un poco, pero menos de lo que crees.

En un estudio con 240 personas, los participantes reescribieron sus propios mensajes para que una IA no pudiera adivinar algo privado sobre ellos. Solo funcionó alrededor del 28 % de las reescrituras. Reformular, el truco más habitual, fue lo que peor funcionó (arXiv, septiembre de 2025). La IA seguía leyendo las pistas entre líneas.

Y una historia sobre tu vida rara vez trata solo de ti. El diagnóstico de tu madre. Las deudas de tu pareja. Un compañero con el que chocas. Esas personas nunca eligieron estar en un chat.

Qué puedes hacer

No tienes que dejar de usar la IA. Unos pocos hábitos ayudan mucho.

• Deja fuera lo que identifica a las personas. Nombres, direcciones, fechas de nacimiento, números de paciente y de cuenta. La pregunta suele funcionar igual de bien sin ellos. Cómo hacerlo.
• Desactiva el entrenamiento, en cada IA que uses:
  • ChatGPT: Configuración → Controles de datos → Mejorar el modelo para todos.
  • Gemini: Ajustes y ayuda → Actividad, y desactiva Guardar actividad. Paso a paso.
  • Claude: Configuración → Privacidad → Ayudar a mejorar Claude.
• Usa un chat temporal para preguntas personales. No aparece en tu historial y no se usa para entrenar. Aun así, llega a la empresa de IA: ChatGPT puede guardarlo hasta 30 días por seguridad (OpenAI). Qué hace y qué no.
• Revisa lo que recuerda la IA. La memoria puede llevar un detalle de un chat al siguiente. Cómo verla y borrarla.
• No compartas enlaces a chats personales. Copia mejor la parte que necesites.
• Pregunta en tu propio ordenador. Para lo que de verdad quieras guardarte, usa una IA que funcione en tu dispositivo. Así la pregunta no se envía a ningún sitio.

Dónde encaja Melo, y dónde no

Melo, de Kamelo, es software de privacidad gratuito para tu navegador. Funciona en Chrome, Edge y Firefox. Cuando escribes algo personal en ChatGPT, Claude, Gemini u otro chat de IA, se da cuenta y te ofrece un lugar más seguro: el chat temporal del sitio, o Melo, el chat privado de Kamelo, que responde en tu propio ordenador. No cambia ni oculta nada de tu mensaje. La extensión no se comunica con ningún servidor, ni siquiera con el nuestro, y el código es de código abierto.

Siempre hay una pega, así que aquí está:

• Melo es pequeño, y solo funciona en Chrome. Usa la IA integrada en Chrome. Es privado, pero menos capaz que ChatGPT. En Edge y Firefox, tienes el chat temporal.
• Un chat temporal sigue llegando a la empresa de IA. Solo se queda fuera de tu historial y del entrenamiento.
• Tu cuenta de IA sigue sabiendo que eres tú. Kamelo no puede cambiar eso.
• Kamelo puede pasar por alto una pregunta personal. Te ayuda a elegir. No decide por ti.

Y sé exigente con las extensiones, la nuestra incluida. En diciembre de 2025, unos investigadores descubrieron que una extensión VPN gratuita y popular recopilaba los chats de IA de la gente (Malwarebytes). Qué pasó. Mira qué puede ver una extensión antes de añadirla.

La IA puede ayudar de verdad con cosas personales. Saber adónde van tus palabras te permite elegir dónde preguntar.